Rücktrittsrecht

Bei Noåri nehmen wir uns Zeit, damit Sie schon vor dem Kauf die richtige Wahl treffen: Wir arbeiten ausschließlich mit ausgewählten Premium-Marken der Baby- und Kinderausstattung, und unser Team kennt jede einzelne davon genau. Sollte dennoch etwas nicht passen, können Sie Ihre Bestellung widerrufen. Nachfolgend finden Sie zunächst die gesetzliche Widerrufsbelehrung und anschließend praktische Hinweise zum Ablauf.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

NOARI KIDS, S.L.
Ronda President Irla 19
08302 Mataró, Spanien
Telefon: +34 93 122 72 93
E-Mail: shop@noarikids.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB nicht bei Verträgen über:

• die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde – etwa Milchpumpen, Menstruationstassen oder Beckenbodentrainer.

So läuft die Rücksendung praktisch ab

Nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, bestätigen wir den Eingang per E-Mail und erklären Ihnen die nächsten Schritte.

• Versand: Senden Sie die Ware an NOARI KIDS, S.L., Ronda President Irla 19, 08302 Mataró, Spanien. Bitte versenden Sie stets mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf – dieser gilt als Nachweis der Rücksendung. Auf Wunsch organisieren wir die Rücksendung über unseren Transportdienstleister; wir nennen Ihnen die Kosten vorab.
• Bestellnummer: Notieren Sie die Bestellnummer außen auf dem Paket und legen Sie zusätzlich einen Zettel mit der Nummer bei. So können wir Ihre Rücksendung sofort zuordnen.
• Bearbeitung: Wir prüfen die Sendung in der Regel innerhalb von 48 Werkstunden nach Eingang und informieren Sie per E-Mail über das Ergebnis. In der Praxis erhalten Sie Ihr Geld damit deutlich vor Ablauf der gesetzlichen Frist.

Zustand der Ware und Wertersatz

Sie dürfen die Ware prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Der äußere Versandkarton und die Transportsicherungen gehören nicht zur Produktverpackung und dürfen bedenkenlos geöffnet werden.

Für einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware haben Sie Wertersatz zu leisten, wenn dadurch ein Wertverlust eintritt. Das ist insbesondere der Fall, wenn Originalsiegel entfernt oder die Produktverpackung beschädigt wird, innere Schutzverpackungen fehlen oder die Ware verschmutzt, verkratzt, unvollständig, montiert oder benutzt zurückkommt.

Bei geöffneten oder beschädigten Originalsiegeln beträgt der Wertersatz erfahrungsgemäß mindestens 20 % des Warenwerts, da die Ware nicht mehr als neu verkauft werden kann; er kann je nach Zustand höher ausfallen und bei nicht mehr verkehrsfähiger Ware bis zu 100 % betragen. Ihnen bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass ein Wertverlust überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.

Wir teilen Ihnen einen Wertersatz stets vorab mit und belegen ihn mit Fotos des Zustands, in dem die Ware bei uns eingegangen ist. Sind Sie mit der Bewertung nicht einverstanden, senden wir Ihnen die Ware auf Ihren Wunsch und auf Ihre Kosten zurück.

Kindersitze und Rückhaltesysteme: Diese können nach dem Öffnen, Entsiegeln, Handhaben oder Einbauen in der Regel nicht mehr verkauft werden, da sich nach der Lieferung nicht überprüfen lässt, ob sie Stößen oder Belastungen ausgesetzt waren, die ihre Sicherheit beeinträchtigen. Der Wertersatz kann in diesen Fällen bis zu 100 % des Warenwerts betragen. Rückwärtsgerichtete Kindersitze verkaufen wir aus Sicherheitsgründen nicht online.

Beschädigte oder mangelhafte Ware

Kommt die Ware beschädigt an oder funktioniert sie nicht, handelt es sich nicht um einen Widerruf, sondern um einen Gewährleistungsfall: Nachbesserung oder Ersatzlieferung auf unsere Kosten. Schreiben Sie uns an postventa@noarikids.com. Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 11 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung ist freiwillig.

An NOARI KIDS, S.L., Ronda President Irla 19, 08302 Mataró, Spanien, E-Mail: shop@noarikids.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Bestellnummer:
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• E-Mail und Telefon:
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Online widerrufen

Sie können uns Ihren Widerruf auch direkt über das folgende Formular übermitteln. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail.

Widerrufsrecht ausüben

Fragen?

Schreiben Sie uns an shop@noarikids.com, per WhatsApp an +34 931 136 132 oder über unser Kontaktformular. Wir antworten auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Katalanisch.

Stand: September 2026.